Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của king78 tại website king78.ws và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng dịch vụ king78, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi tại support@king78.ws trước khi tiếp tục sử dụng.
Tại king78, sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển nền tảng giải trí trực tuyến. Chính sách bảo mật này được soạn thảo với mục tiêu rõ ràng: giúp bạn hiểu chính xác những gì king78 thu thập, tại sao thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin — mọi thứ đều được trình bày thẳng thắn và dễ hiểu.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
King78 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã xác định.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi cần xác minh theo quy định AML.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). King78 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng — mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh khác.
1.2 Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu phiên chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong website. Xem chi tiết tại mục 6.
- Dữ liệu vị trí: Chỉ xác định quốc gia/khu vực dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ giới hạn địa lý theo giấy phép vận hành.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
King78 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và king78 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này khi chưa có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, ảnh selfie, sao kê ngân hàng | 5 năm kể từ lần giao dịch cuối |
| Xử lý thanh toán | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Theo yêu cầu của đối tác thanh toán |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, nội dung khiếu nại | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa | 2 năm |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận tin |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch | 5 năm |
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
King78 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây. Điều này đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu của king78 đều hợp pháp và minh bạch:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích ẩn danh để cải thiện sản phẩm — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
King78 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn được kiểm soát chặt chẽ bằng các thỏa thuận bảo mật (DPA).
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để xác thực phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý qua đối tác xác minh danh tính bên thứ ba có uy tín, hoạt động theo đúng quy định AML quốc tế.
- Cơ quan pháp luật: King78 sẽ tiết lộ thông tin cần thiết khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong giới hạn cho phép, king78 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ bởi chính sách bảo mật tương đương.
Tất cả các đối tác bên thứ ba của king78 đều được kiểm tra kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) trước khi bất kỳ thông tin nào được chia sẻ.
5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
King78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
5.1 Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và IDS/IPS giám sát 24/7.
- Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
5.2 Biện pháp tổ chức
- Quyền truy cập dữ liệu được phân quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
- Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu phải ký thỏa thuận bảo mật và được đào tạo định kỳ.
- Quy trình phản ứng sự cố được kiểm tra và cập nhật hàng quý.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
King78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie king78 sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ | Có – không thể tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, giới hạn nạp tiền đã thiết lập | Không – có thể tắt |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng ẩn danh, cải thiện hiệu suất trang | Không – có thể tắt |
| Cookie marketing | Đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý) | Không – chỉ khi đồng ý |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie của king78. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng dịch vụ king78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ king78 qua email support@king78.ws — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân king78 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp.
8 Dữ Liệu Của Trẻ Em
Dịch vụ king78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. King78 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định về hoàn tiền.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản king78, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@king78.ws để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm các biện pháp bảo vệ người chơi trẻ tuổi tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
King78 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ king78.ws.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt).
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ king78 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật của king78, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ bảo mật: support@king78.ws
Live chat: Trực tiếp trên website king78.ws – hoạt động 24/7.
Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu quyền dữ liệu; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, di chuyển dữ liệu), vui lòng gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản king78 và ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
11 Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật King78
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về chính sách bảo mật và cách king78 bảo vệ thông tin cá nhân.